Mitt liv som Kafkaroman:11.00 Mannen från Bredbandsbolaget anländer till mitt hem för att koppla in bredband och telefoni i lägenheten.
11.01 Mannen pluggar in en sladd i modemet, ser hur lampan på ovansidan tänds, nickar för sig själv och plockar ihop sina saker.
11.02 Mannen tackar för sig, meddelar att hans uppdrag är slutfört och lämnar lägenheten.
11.03 Jag står som förundrad och undrar exakt vad i hans manöver som jag själv inte hade kunnat göra lika lätt.
11.34 Posten kommer med en räkning från ComHem som kräver att jag ska betala 389 kronor för oktober månad, trots att jag inte längre bor kvar på den förra adressen och Bredbandsbolaget försäkrat mig om att de sagt upp mitt gamla abonnemang hos ComHem.
11.48 Ringer ComHem för att fråga vad det handlar om, hamnar genast i telefonkö efter att ha gjort ca etthundra knappval.
12.07 Får prata med en kvinna på Kundtjänst som tålmodigt lyssnar på mitt ärende.
12.17 Blir vidarekopplad till någon som bättre kan hjälpa mig.
12.41 Inser att jag inte alls blivit vidarekopplad, utan bortkopplad, eftersom linjen är stendöd.
12.42 Lägger på luren och ringer upp Kundtjänst och hamnar naturligtvis sist i telefonkön igen.
12.59 Kommer på nytt fram till Kundtjänst, nu är det en annan kvinna som svarar, så jag förklarar återigen mitt ärende och blir även denna gång vidarekopplad.
13.11 Ytterligare en telefonkö.
13.28 Förklarar mitt ärende för tredje gången för en kvinna som efter tio minuter inser att hon inte har några befogenheter att hjälpa mig.
13.38 Kvinnan ber mig vänta och försvinner. Det blir tyst i luren.
13.52 Kvinnan återkommer, förklarar att hon inte kan hjälpa mig, men att jag snart ska bli uppringd av någon som är mer insatt i mitt ärende och har större möjligheter att agera.
14.10 Telefonen ringer. En hyperaggressiv kvinna skriker åt mig att jag ska ge fan i att ge mig på ComHem för att Bredbandsbolaget har felat, nu tänker hon minsann säga upp mitt abonnemang, vare sig jag vill det eller ej (men det vill jag ju, nu mer än någonsin), och har jag några klagomål får jag vända mig till min nya leverantör.
14.27 Känner mig rövknullad och är sugen på revanch.
14.28 Ringer Bredbandsbolaget. Ingen telefonkö, ingen väntetid.
14.29 En vänlig kvinna lyssnar uppmärksamt på mitt problem och säger "Men snälla lilla vän, det är inga problem, det fixar vi!" Blir erbjuden en extra gratismånad plus ytterligare 100 kronor i kompensation, oklart för vad.
14.33 Lägger på luren, spanar efter flygande grisar, dansande elefanter och dvärgar som pratar baklänges, ser inget av detta och konstaterar ett redan välkänt faktum: Byråkrati är en cancersvulst på mänsklighetens baksida, människor är konstiga och det är en väldigt väldigt sjuk värld vi lever i.